به نقل از «فارس»

فارس من| اهالی «کوچه پرستار» به امور مشترکین مراجعه کنند/ درصورت وجود اسناد مثبته درکوتاه ترین زمان مشکل حل می‌شود

تاریخ انتشار: ۲۲ آذر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۳۰۳۰۰۹۰۷

به گزارش خبرگزاری فارس از اردبیل، سامانه «فارس من» سامانه‌‌ای است که مخاطبان خبرگزاری فارس می‌توانند از طریق آن مشکلات خود در تمام حوزه‌ها را مطرح کنند تا خبرنگاران خبرگزاری این مشکلات را پیگیری کرده و پاسخ آن را از مسؤولان دریافت کنند.

مخاطبان خبرگزاری فارس موضوع «ساکنین کوچه پرستار اردبیل آب شرب شهری ندارند» را مطرح کرده و از خبرگزاری فارس خواستار گفت‌وگو با مسؤولان شدند که خبرنگاران نیز برحسب وفای به عهد این موضوع را در دستور کار قرار دادند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در پیگیری خبرنگار فارس، لایقی، مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل با بیان اینکه اهالی کوچه پرستار با مراجعه به امور مشترکین ارائه دهنده خدمات آب و فاضلاب واقع در کارشناسان یا حافظ و تحویل مدارک لازم جهت بهره مندی از آب شرب شهری اقدام کنند، اظهار کرد: درصورت ارائه تمام اسناد و مدارک مربوطه مندرج در قوانین لوله کشی آب شرب ، شرکت آب و فاضلاب در کوتاه‌ترین مدت مشکل اهالی را حل خواهد کرد.

وی با اشاره به اینکه ارائه آب شرب شهری به محله‌ها منوط به کاربری مسکونی و خانه‌های دارای سند است، افزود: لوله کشی آب شهری به کاربری‌های کشاورزی امکان پذیر نیست و گاها شاهد ساخت و سازها در کاربری‌های کشاورزی هستیم که برای ارائه خدمات  و آب شرب باید کاربری‌ها مسکونی  و دارای سند باشند.

مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل بیان کرد: اگر منطقه یا محله‌ای در محدوده شهری بود و خانه‌ها دارای سند باشند شرکت آب و فاضلاب  قبل از  زیرسازی‌های اولیه آب منطقه را تامین می‌کند.

لایقی درپاسخ به سوال خبرنگار که چرا با اینکه این منطقه جزو مناطق شهری محسوب می‌شود، آب شرب شهری ندارد، اضافه کرد: احتمال اینکه این منطقه دارای کاربری کشاورزی بوده و منازل دارای سند نباشند، وجود دارد ولی درصورت سند دار بودن خانه‌ها قطعا مشکل در کوتاه‌ترین زمان حل خواهد شد.

وی با اشاره به اینکه ارائه خدمات به هم استانی‌ها از وظایف شرکت آب و فاضلاب است بیان کرد: درصورتی که اهالی باز با مشکل مواجه شدند‌ و نتوانستند نتیجه بگیرند، قطعا پیگیر مشکل خواهیم بود.

مدیر روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل بیان کرد: اولین قدم در لوله کشی آب شرب ارائه سند است.

با توجه به اهمیت سوژه مطرح شده در سامانه فارس من، این موضوع تا حصول نتیجه توسط خبرنگاران خبرگزاری فارس اردبیل پیگیری خواهد شد.

انتهای پیام/3463/

منبع: فارس

کلیدواژه: پرستار آب استان اردبیل فاضلاب شرکت آب و فاضلاب خبرگزاری فارس آب شرب شهری دارای سند

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۰۳۰۰۹۰۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

ثبت نام اینترنت فیبر نوری + جزئیات

معاون راهبردی و تنظیم بازار رگولاتوری گفت مشترکین درصورتی می‌توانند از اینترنت فیبرنوری استفاده کنند که در سایت اصلی اپراتورها ثبت اولیه را انجام داده باشند.

به گزارش خبرگزاری ایمنا، مهدی روحانی نژاد، معاون راهبردی و تنظیم بازار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درخصوص نحوه دریافت خدمات از سامانه iranfttx و اینترنت فیبر نوری اظهار کرد: این سایت به مشترکین اعلام می‌کند که کدام مناطق و محلات فیبرکشی شده است.

روحانی نژاد ادامه داد: اگر اینترنت بر بستر فیبر می‌خواهید باید به پرتابل اپراتور مورد نظر بروید، مبلغ اولیه را پرداخت کنید در این صورت اپراتور موظف است در صورت طی شدن این فرایند ظرف ۳۰ روز خدمات اتصال فیبر را برای کاربران انجام دهد.

وی افزود: اگر اپراتور از ارائه خدمات طی ۳۰ روز خودداری کرد در این صورت باید در سامانه ۱۹۵ شکایت کنند، پس از اعلام شکایت ما طرف حساب اپراتور خواهیم بود.

معاون راهبردی و تنظیم بازار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید کرد: زمانی مشترک به ۱۹۵ مراجعه می‌کند که اپراتور به تعهد خود عمل نکرده باشد در این صورت رگولاتور به موضوع ورود می‌کند و علاوه بر جریمه اپراتور خدمات مورد نیاز به درخواست کننده ارائه خواهد شد.

وی در پاسخ به این سوال که چرا برخی مشترکین همچنان گلایه‌مند از عدم دریافت خدمات هستند، تصریح کرد: این موضوع با اپراتورهای خدمات دهنده فیبرنوری مطرح شده است، بسیاری از نمونه‌ها حکایت از این دارد که مشترکین نیز کم لطف بوده‌اند.

روحانی نژاد ادامه داد: اپراتورها مستنداتی ارائه کردند که نشان می‌دهد یک مشترک در گذشته درخواست خود را بدون پرداخت هزینه ثبت کرده است، اپراتور بر اساس نیاز مشترک فیبر را تا درب منزل آورده ولی مشترک لحظه آخر با دلایل مختلف اعم از اینکه ملک اجاره است یا از درخواست خود پشیمان شده‌ایم.

روحانی نژاد اضافه کرد: مصوبه می‌گوید مشترک پس از ثبت درخواست ابتدا باید پرداخت اولیه خود را انجام دهد تا اپراتور این اطمینان را داشته باشد که این مشترک حقیقی است و در مراحل بعد موظف به ارائه خدمات خواهد بود.

معاون راهبردی و تنظیم بازار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پاسخ به این سوال که آیا ممکن است اپراتوری به مشترکین اعلام کند تا پوشش‌دهی یک منطقه کامل نشود به سایر مشترکین نیز خدمات اینترنت بر بستر فیبر ارائه نخواهم کرد، گفت: این ادبیات در گذشته مورد استفاده مخابرات بود، در گذشته سیستم نجما وجود داشت که مدل تجمیعی بود یعنی به طور مثال در یک مجتمع حداقل ۱۰ واحد درخواست بدهند که برای من صرفه داشته باشد و بعد خدمات ارائه دهم.

روحانی نژاد ادامه داد: اپراتورهای دیگر اما چنین رویه‌ای ندارند زیرا برای همه مراحل کار هزینه می‌کنند و یک مشترک هم برای آنها ارزشمند است در نتیجه به همه درخواست‌ها در اولین فرصت پاسخ می‌دهند.

معاون راهبردی و تنظیم بازار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اظهار کرد: البته هفته گذشته پروانه مخابرات بعد از مدتها به آنها داده شده و تاکید کرده‌ایم که پس از دریافت پروانه موظف هستند مثل بقیه اپراتورها ظرف ۳۰ روز به تک تک متقاضیان خدمات ارائه کنند در غیر این صورت به کمیته تخلفات خواهند رفت.

روحانی نژاد خاطرنشان کرد: مشترکین باید دقت کنند که حتماً در منطقه سبز پوشش قرار گرفته باشند تا درخواست آنها اجرایی شود.

کد خبر 748748